Con este servicio gratuito, las empresas no pueden ponerse en contacto con los ciudadanos. De esta manera, se evitan esas confusas llamadas que, en ocasiones, acaban en contrataciones no deseadas. Desde Consumo también se ha advertido de que los fraudes por manipular contadores se detectan ahora con más facilidad.

Así es como se conoce a la duplicación fraudulenta de tarjeta SIM, una estafa de la que se ha detectado un caso en la localidad pero que ha afectado a un gran número de personas en toda España. Gema Valiente, de la Oficina de Consumo, recomienda ponerse inmediatamente en contacto con la operadora de telefonía si notamos un funcionamiento anormal de nuestro dispositivo.